Tendo em conta os focos de actuação e a necessidade em estabelecer uma linha comum de actuação, todas as Mediatecas disponibilizam, para além de recepção e informações gerais, os seguintes serviços.

• Consulta, leitura e requisição de livros, revistas, bibliografias temáticas e catálogos automatizados;
• Novidades editoriais;
• Pesquisas assistidas com base em catálogos informatizados;
• Acesso à Internet e a bases de dados externas em todos os domínios do conhecimento;
• Acesso à consulta de CD-ROM de interesse geral ou especializado, organizado por temas e em espaços onde é possível a sua visualização ou audição);
• Acesso à Videoteca (visionamento individual ou em grupo de vídeos de interesse geral ou especializado);
• Utilização de software didático (autoformação em diversas áreas, programas informáticos);
• Processamento de textos, impressão e fotocópias;
• Colecção de Obras de Referência; Atendimento personalizado e pesquisa assistida;
• Possibilidade de realização de debates, conferências, seminário se workshops;
• Envio de informação sobre novos conteúdos e materiais adquiridos e disponibilizados, bem como informação sobre datas da realização de eventos, mediante a subscrição de serviços de newsletters;
• Promoção de actividades de intercâmbio com o mundo das artes e das letras, nomeadamente através da realização de exposições de artes plásticas e lançamento de obras literárias;

No âmbito da prestação dos serviços acima referidos, e para divulgação dos conteúdos, em caso, do fundo documental, encontram-se disponíveis para o utilizador várias ferramentas de software, designadamente:

• Office Photoshop FrontPage Studio MX (Flash, Dreamweaver, Fireworks e Freehand)
• AutoCAD Premiere Acrobat Reader

A fim de se possibilitar a todos os utilizadores a exploração dos diversos conteúdos documentais disponíveis nas Mediatecas, estas dispõem normalmente dos seguintes equipamentos:

• Scanner Impressora à cores Impressora a preto e branco;
• Computadores destinados aos utilizadores em geral e também aos utilizadores com necessidades especiais (que incluem linha Braille, sintetizador de voz, leitor de ecrã̃);
• Impressora Braille; Vídeo (digitalização);
• Gravador de DVD e CD-ROM.

Ainda com o intuito de melhor responder aos desafios apresentados pelas comunidades utilizadoras, as Mediatecas disponibilizam um conjunto de bases de dados (em quantidade e qualidade difíceis de igualar quando adquiridas pelo utilizador individual, atentos os elevados custos inerentes à sua aquisição), que possibilitam uma pesquisa mais aprofundada e sobre temas mais especializados,de forma quase sempre gratuita.

As Mediatecas possibilitam ainda a realização de um conjunto de workshops e conferências subordinados aos mais variados temas, e que permitirão ao utilizador explorar as ferramentas informáticas e as novas tecnologias, tais como:

• Microsoft Office Microsoft Word;
• Microsoft Excel; Internet;
• Construção de páginas Web Front-page;
• Dreamweaver; Adobe Photoshop;
• Plataformas Windows;
• Macintosh.